INFORMACE O OBCHODU

Vrácení zboží a odstoupení

Zákonné právo na odstoupení a vzor oznámení

Návrh textu k vaší kontrole.

Kdy můžete odstoupit

Spotřebitelé, na které se vztahují česká nebo jiná použitelná pravidla EU pro prodej na dálku, mohou zpravidla odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud jedna objednávka dorazí ve více zásilkách, lhůta zpravidla začíná převzetím poslední zásilky. Závazná práva v jiných zemích zůstávají nedotčena. Nenabízíme další dobrovolnou lhůtu pro vrácení platnou po celém světě.

Výjimka se může vztahovat na zboží vyrobené podle vašich individuálních požadavků nebo zřetelně upravené pro vaši osobu, pokud ji příslušný zákon připouští. Na případnou výjimku výslovně upozorníme před přijetím zakázkové objednávky. Samotná výroba standardní položky po objednání výjimku nezakládá.

Jak nás informovat

Ve stanovené lhůtě nám pošlete jednoznačné oznámení o odstoupení na [email protected] nebo +420 776 644 216. Můžete použít vzor níže, ale není to povinné. Zboží odešlete do 14 dnů od oznámení na adresu Václav Fischer, IČO 08009406, Dukelská 331/7, 746 01 Opava, Česká republika, pokud se nedohodneme na jiné adrese.

Vrácení peněz a náklady na dopravu

Pokud se uplatní zákonné právo na odstoupení, vrátíme přijatou platbu včetně nákladů na nejlevnější námi nabízený standardní způsob doručení vracené objednávky v zákonné lhůtě. S vrácením můžeme počkat, dokud neobdržíme zboží nebo doklad o jeho odeslání. Použijeme stejný způsob platby, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným. Přímé náklady na zaslání zboží zpět hradíte vy, pokud zákon neurčí jinak nebo se nedohodneme, že je uhradíme. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží způsobené zacházením nad rámec nutný k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi. Tím nejsou dotčena vaše práva z vadného plnění.

Vzor oznámení o odstoupení

Oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží: __________
Číslo objednávky / datum objednání: __________
Datum převzetí: __________
Jméno a adresa spotřebitele: __________
Datum: __________